Onderdelen

Elke medewerker op de afdeling customer services beheert een eigen klantgroep. Zij houden zich voornamelijk bezig met de verkoop van onderdelen (nieuw en gebruikt), het voorraadbeheer en het uitbrengen van offertes. Daarnaast verzamelen zij vragen voor de afdeling engineering.

"Oplossingsgericht denken en handelen, ook buiten de gebruikelijke kaders is misschien wel de meest opvallende eigenschap van het serviceteam"

Het serviceteam kent de klant en heeft affiniteit met de techniek. Zij kennen alle ins en outs van de machine en de onderdelen. Oplossingsgericht denken en handelen, ook buiten de gebruikelijke kaders, is misschien wel de meest opvallende eigenschap van het serviceteam. En een creatieve oplossing kan ook financieel voordeel brengen.

BENADER ONS